מדיקאייד מהווה גורם מתווך ומסייע בין לקוחותיה לבין העולם הרפואי המורכב, ודואגת לכך שתקבלו את הטיפול הכי טוב שאפשר.
מדיקאייד הוקמה במטרה להעניק ניהול בריאות איכותי, מקצועי ואישי שהוקם מתוך צורך אמיתי מצידם של מטופלים רבים מספור.

הרפואה המודרנית מציעה מגוון עצום של התמחויות, טיפולים, שיטות וגישות. שפע האפשרויות טומן בחובו תקווה גדולה, אך הוא עלול לגרום גם לבלבול, לחרדה, לחוסר אונים ולשאלות רבות.

בעולם רפואי המתחדש ומשתנה במהירות מדיקאייד מהווה גורם מתווך בינה לבין לקוחותיה ומאפשרת להם להבין את מצבם הרפואי ואת האופציות הטיפוליות העומדות בפניהם מתוך מטרה לקבל את הרפואה הטובה והמותאמת עבורם בזמן הקצר ביותר.
 
בזכות הניסיון עתיר השנים של מר רמי דקל , נוצרו בינו ובין קשת רחבה של רופאים ממגוון מומחיויות קשרים הדוקים המאפשרים גישה לרופאים מובילים, בתי חולים, מרכזים רפואיים ומחקרים קליניים. 
הקשרים הללו מאפשרים לנתב את החולים לרופאים המובילים בתחומם , כך שהחולה יקבל את הטיפול המדויק והנכון ללא עוגמת הנפש הכרוכה בחיפושים ללא הכוונה.
כל זאת תוך הענקת מעטפת מקצועית מקיפה ותומכת של ליווי רפואי אישי המבוסס על מידע עדכני, אובייקטיבי ונתמך ראיות.
השירות המקצועי, אמין ותומך של מדיקאייד יוענק לאותם חולים שעדיין לא החלו בתהליך טיפולי ולאלו שכבר נכנסו למסלול טיפולי שגוי שגרם להם נזק במקום תועלת.

תחומי המומחיות שמוצעים במדיקאייד הינם רחבים ומגוונים ומכסה למעשה את הקשת הרפואית כולה כגון: כירורגיה כללית, כלי דם, רדיולוגיה פולשנית, נוירורדיולוגיה פולשנית, אורולוגיה, ניתוחים רובוטיים, טיפולים אנדו-ווסקולריים, נוירוכירורגיה ועוד.
 
מדיקאייד תשתף את החולים  בדבר גישות ודרכי טיפול שונות וחדשניות במטרה להגיע להחלטות מושכלות.
במקרים בהם הרפואה הישראלית אינה ערוכה לספק את הטיפול המיטבי , מפאת חוסר ניסיון בפרוצדורות מסוימות, מדיקאייד תספק שירות תקשורת ותרגום מסמכים רפואיים עם המוסד הנבחר בחו"ל.